Lemondási szabályzat

Rendelés lemondási szabályzat - Legacy of Morocco

Szeretnénk ügyfeleinknek gondtalan vásárlási élményt nyújtani. Ennek érdekében egyértelmű és egyszerű lemondási feltételeket hoztunk létre a bőrápolási termékek megrendeléseire vonatkozóan.

Rendelés törlése

Fenntartjuk a jogot, hogy az Ön által leadott megrendelést bármely kommunikációs eszközön keresztül, beleértve a telefont is, egyoldalúan töröljük, anélkül, hogy bármelyik félnek további kötelezettsége lenne a másik felé, vagy bármelyik fél kártérítést követelhetne a másiktól a következő helyzetekben:

1. A kártyakibocsátó bankja nem fogadja el az online fizetést;

2. az általunk elfogadott fizetési feldolgozó által a fizetés érvénytelenítése online fizetések esetén;

3. a webhelyen megadott információk hiányosak vagy helytelenek;

4. a webhelyen végzett tevékenysége bármilyen kárt okozhat nekünk, vagy bármilyen módon hátrányosan érinthet minket és/vagy partnereinket;

5. az alábbi „Fizetési módok korlátozásai” szakaszban leírt helyzetben

Ha az Ön által megrendelt egy vagy több termék, amelyért előzetesen bankkártyával fizetett, nem szállítható ki általunk, erről értesítjük Önt, és a kiszállításra nem került termékek értékét legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az Ön számlájára attól a naptól számítva, amikor tudomásunkra jutott a kiszállítás lehetetlensége, vagy attól a naptól számítva, amikor Ön kifejezetten jelezte, hogy e tény miatt eláll a távolsági szerződéstől. A távolsági szerződéstől bármikor elállhat a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, feltéve, hogy a terméket nem használta, és nem használt olyan módon, amely miatt az újraértékesítésre alkalmatlanná vált.

Önnek joga van a kártyával fizetett megrendelés tartalmát a következőképpen törölni vagy módosítani, amíg a megrendelést a futárcég át nem veszi:

Online lemondás:

• Az ügyfelek közvetlenül a rendelés állapotának oldaláról vagy a visszaigazoló e-mailből törölhetik megrendelésüket. A rendelés csomagolásáig működő törlési gomb található.

Lemondás e-mailben:

• A megrendelés csomagolása után a lemondás csak a contact@legacyofmorocco.ro e-mail címre küldött e-mailben lehetséges. Ha a megrendelés már úton van, kérjük, ne vegye át a szállítmányt.

Mindenesetre a törölt megrendelés nem aktiválható újra; ebben az esetben új megrendelést kell leadnia a weboldalon.

Lemondási díjak

• Nincs lemondási díj. A megrendelések lemondása teljesen ingyenes.

Rendelés módosítása

Ha azonban úgy dönt, hogy módosítja megrendelését, és az új megrendelés értéke alacsonyabb, mint az eredetié, akkor az eredeti megrendelés és az új megrendelés értéke közötti különbséget legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük az Ön számlájára attól a pillanattól számítva, amikor értesített minket a változásról. Ha az új megrendelés értéke magasabb, mint az eredetié, akkor értesítjük Önt az új értékről, és fenntartjuk a jogot, hogy az új megrendelést addig nem fogadjuk el, amíg ki nem egyenlíti az eredeti és az új megrendelés közötti árkülönbözetet.

A fizetési módok korlátozásai

• Ha egy ügyfél két utánvételes fizetéssel rendelést adott le, és ezeket elutasították, akkor a jövőbeni rendeléseit csak kártyás fizetéssel fogadjuk el. Az utánvételes fizetéssel leadott rendeléseket két előző elutasítás után automatikusan töröljük.

További utasítások

• A megrendelések törlésével kapcsolatos kérdésekkel vagy további segítségért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@legacyofmorocco.ro e-mail címen vagy a közösségi médián keresztül.

Köszönjük, hogy a Legacy of Morocco bőrápolási termékeit választotta!