Termeni de utilizare

 

1. PREZENTARE GENERALĂ

1. Site-ul web https://legacyofmorocco.ro (”Site-ul”) este operat de societatea Legacy of Morocco SRL, cu sediul social în Loc. Borșa, Oraș Borșa, Strada Forestierilor, Nr. 19a, Județ Maramureș. În prezentul document, termenii „noi”, „noi” și „nostru” se referă la Legacy of Morocco SRL. Vă oferim acest Site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și Serviciile disponibile pe acest site pentru dvs., utilizator, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor și politicilor menționate aici.

2. Vizitând Site-ul nostru și/sau achiziționând produse de la noi (denumite în continuare ”Produse”), vă supuneți condițiilor din prezentul document, și oricăror altor politici suplimentare publicate pe Site, la care se face referire aici și/sau disponibil prin hyperlink sau în orice alt mod comunicate către dvs. („Termeni de utilizare”). Acești Termeni de utilizare se aplică tuturor utilizatorilor și clienților Site-ului. 

3. Prezentul document definește:

1. regulile de acces și utilizare a Site-ului de către un utilizator; și

2. condițiile contractuale ce guvernează relația dintre noi și dvs. pentru achizițiile de produse de pe Site.

4. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare înainte de a accesa sau utiliza Site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Site-ului, respectiv prin plasarea unei comenzi pe Site, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile acestor Termeni de utilizare, vă rugăm să încetați utilizarea Site-ul . În cazul în care acești Termeni de utilizare sunt considerați o ofertă, acceptarea este limitată în mod expres la acești Termeni de utilizare.

5. Orice caracteristici sau instrumente noi care sunt adăugate la Site vor fi, de asemenea, supuse Termenilor de utilizare. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de utilizare accesând această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni de utilizare prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe Site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic această pagină pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul dumneavoastră la Site după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

6. Site-ul nostru este găzduit de către Shopify Inc. Această societate ne oferă platforma de comerț electronic online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre.

7. Titlurile utilizate în prezentul document  servesc exclusiv ca trimiteri și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.

1. ELIGIBILITATE

Fiind de acord cu Termenii de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului și capacitate de exercițiu deplină să fiți angajați de prevederile acestui document și, după caz, ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărei persoane aflate în întreținerea dvs. minoră să folosească acest Site.

1. CONDIȚII GENERALE

1. Plasarea unei comenzi pe Site îi este permisă oricărui utilizator, care urmează procesul menționat mai-jos pentru comenzile online și acceptă Termenii de utilizare.

2. Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau interzice accesul oricărui utilizator la contul de utilizator sau în vederea efectuării unei comenzii, precum și la alte funcționalități de pe Site, respectiv, dreptul de a șterge sau restricționa contul de utilizator, în limitele prevăzute legislația în vigoare, dacă considerăm că în baza conduitei sau a activității pe Site, accesul pentru efectuarea unei comenzii și existența contului de utilizator ne-ar putea prejudicia sau ne prejudiciază în vreun fel sau alți utilizatori/clienți.

3. Ne rezervăm, de asemenea, dreptul, la discreția noastră, fără a fi necesară o notificare prealabilă sau alte formalități și fără să fim obligați să ne justificăm decizia, de a suspenda sau înceta accesul la contul de utilizator și/sau la Site, dacă observăm abateri sau încălcări ale prevederilor acestor Termeni de utilizare, care ar putea afecta sau perturba în orice mod activitatea noastră de afaceri.

4. Nu în ultimul rând, ne rezervăm dreptul de a nu onora comenzile efectuate pe Site oricui, din orice motiv, în orice moment.

5. Înțelegeți că informațiile furnizate de dvs. în vederea creării unui cont de utilizator sau plasării unei comenzi pe Site (fără a include informațiile despre cardul de credit) pot fi transferate necriptat și pot implica (a) transmisii prin diferite rețele; și (b) modificări pentru a se conforma și adapta la cerințele tehnice de conectare a rețelelor sau dispozitivelor. Informațiile cardului de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

6. În calitate de utilizator sau client, purtați responsabilitatea de a vă asigura că toate informațiile pe care le furnizați la înregistrarea contului de utilizator sau plasarea unei comenzi vă aparțin, sunt exacte, complete și la zi, și nu le veți divulga niciunei terțe părți, fiind responsabil pentru integritatea și securitatea acestora. Un utilizator are dreptul de a deține un singur cont de utilizator. Este interzisă utilizarea comună a unui cont de utilizator de către mai mulți utilizatori.

1. ACURATEȚEA, EXACTITATEA ȘI CORECTITUDINEA INFORMAȚIILOR

1. Putem afișa pe Site informații despre produse și promoțiile oferite într-un anumit interval de timp, în funcție de disponibilitatea stocului. 

2. Produsele oferite spre vânzare pe Site sunt însoțite de o descriere a acestora, precum și imagini de prezentare permițând utilizatorului să se informeze asupra caracteristicilor esențiale ale produselor înainte de efectuarea unei comenzi. 

3. Informațiile și imaginile de prezentare utilizate pentru descrierea produselor nu constituie angajamente contractuale din partea noastră, fiind oferite exclusiv în scop ilustrativ. Imaginile produselor sunt pur informative, existând posibilitatea de a exista diferențe față de produsul efectiv achiziționat. Specificațiile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă, iar erorile de operare sunt posibile.

4. Informațiile despre produsele prezentate pe Site sunt menite să servească doar în scop informativ, neavând scopul de a substitui sfaturile profesioniștilor din diferite domenii.

5. În descrierea produselor, ne rezervăm dreptul de a prezenta și alte produse (accesorii etc.) care nu sunt incluse în prețurile produselor descrise sau prezentate.

6. Nu suntem responsabili dacă informațiile puse la dispoziție pe Site nu sunt exacte, complete sau actuale. Conținutul de pe Site este furnizat doar pentru informare generală cu privire la produse și nicio decizie nu trebuie să se bazeze exclusiv pe acesta sau Conținutul să fie folosit ca bază unică pentru luarea deciziilor fără a consulta surse de informații primare, mai precise, mai complete sau mai oportune. Orice decizie bazată exclusiv pe informațiile prezentate pe Site se ia pe propriul risc.

1. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR. MODIFICAREA PRODUSELOR ȘI A PREȚURILOR

1. Ofertele de produse și prețurile afișate pe Site sunt valabile atât timp cât sunt vizibile pe Site și în limita stocului disponibil.

2. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături nu validează automat comanda și nu rezervă produsele. Există posibilitatea ca produsul să devină indisponibil sau prețul să se modifice între momentul adăugării în coș și validarea comenzii de către noi, aspecte pentru care nu vom fi responsabili.

3. Dacă prețul sau anumite caracteristici ale unui produs au fost afișate greșit, chiar și după plasarea unei comenzi, ne rezervăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de vă informa cât mai curând posibil, fără ca erorile sau greșelile să genereze obligații contractuale în sarcina noastră.

4. Prețurile pentru produsele noastre pot fi modificate fără notificare.

5. Ne rezervăm dreptul în orice moment de a modifica sau întrerupe Site-ul (sau orice parte sau conținut al acestuia) fără notificare în orice moment.

6. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare a Site-ului, modificare a prețului, suspendare sau întrerupere a Site-ului.

1. CARACTERISTICILE PRODUSELOR 

1. Produsele prezentate pe Site pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate numai conform Politicii noastre de returnare. Pentru a vedea politica noastră de returnare, vă rugăm să vizitați Politica de returnare .

2. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai fidel culorile și imaginile produselor noastre care apar pe Site. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișajul monitorului dispozitivului dvs. va prezenta culorile și imaginile produselor noastre în mod fidel și ca în realitate.

3. Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, de a limita vânzările produselor sau serviciilor noastre la orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment. 

4. Nu garantăm că calitatea oricăror produse, servicii, informații sau alte materiale achiziționate sau obținute de dvs. va îndeplini așteptările dumneavoastră sau că orice erori din Site vor fi corectate.

1. COMANDA

1. Utilizatorul are posibilitatea de a plasa comenzi pe Site adăugând unul sau mai multe produse în coșul de cumpărături și urmând instrucțiunile și pașii afișate pe Site. Comanda se va finaliza prin efectuarea plății prin una din modalitățile de plată indicate. 

2. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, fără a finaliza comanda, nu garantează rezervarea automată a acestuia. Înainte de finalizarea comenzii, utilizatorului i se va prezenta un rezumat al comenzii (incluzând numărul de produse comandate, prețul individual și costul total al produselor, costul de transport, modalitatea și adresa de livrare alese).

3. Prin finalizarea comenzii, confirmați că toate informațiile furnizate de dvs., necesare procesului de achiziție, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

4. De asemenea, prin finalizarea comenzii, acceptați ca noi să vă putem contacta prin orice mijloc de comunicare disponibil, ori de câte ori este necesar în legătură cu o comandă. Vă putem solicita informații suplimentare despre comanda, inclusiv, dar fără a se limita la, adresa de livrare, în cazul în care informațiile furnizate de dvs. nu sunt suficiente pentru livrarea comenzii. În acest caz, comanda va fi considerată plasată și contractul la distanță va fi considerat încheiat cu dvs. doar la data transmiterii noilor informații solicitate.

5. Comenzile sunt procesate și expediate în funcție de disponibilitatea stocului și numai după confirmarea comenzii de către noi. Veți fi informat despre înregistrarea comenzii și aceasta va fi considerată acceptată de noi doar după ce primiți confirmarea comenzii. Validitatea comenzii depinde de primirea mesajului de confirmare a acesteia de către dvs. și disponibilitatea produsului în stoc.

6. Pentru detalii privind livrarea și anularea comenzilor vă rugăm accesați

1. Politica noastră de livrare , după caz;

2. Politica noastră privind anularea comenzilor.

1. DREPTUL DE RETRAGERE

Aveți dreptul de a vă retrage din contractul la distanță, respectiv de a returna un produs, în termen de 30 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv si fără a suporta alte costuri decât cele de livrare, cu condiția ca respectivul produs să fie în starea în care a fost primit (neutilizat, și în ambalajul original, nedeteriorat).

Mai multe detalii privind procedura de retragere, retur și rambursare puteți consulta în Politica noastră de retur și rambursare.

1. ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT

1. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, pe gospodărie sau pe comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de către sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de expediere. În cazul în care efectuăm o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă anunțăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după unicul nostru raționament, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

2. Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziție și cont pentru toate achizițiile efectuate la magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați imediat contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele cardului de credit și datele de expirare, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă contactam după cum este necesar.

1. GARANȚIA PRODUSELOR

1. Ne asumăm responsabilitatea față de dvs. pentru orice neconformități ale produselor, existente la momentul livrării. Neconformitățile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, întreținerea neadecvată, impactul fizic asupra produselor, accidentele, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, precum și deteriorările survenite în timpul transportului, sunt excluse din garanție. 

2. În cazul unei astfel de neconformități, aveți opțiunea de a cere mai întâi înlocuirea produsului, fără costuri suplimentare, cu excepția cazurilor în care această soluție este imposibilă sau nerezonabilă, fie de a beneficia de o reducere proporțională a prețului, fie de a rezilia contractul la distanță. Beneficiați de înlocuirea produselor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată și ne este comunicată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice.

3. Nu aveți dreptul la rezilierea contractului la distanță, în cazul în care neconformitatea este minoră.

4. Costurile de returnare și înlocuire a produselor acceptate ca neconforme vor fi suportate de către noi.

5. Cu privire la exercitarea dreptului la garanție potrivit acestei secțiuni vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@legacyofmorocco.ro.

1. DREPTURILE ASUPRA CONȚINUTULUI PUBLICAT PE SITE

1. Conținutul publicat pe Site ne aparține în exclusivitate sau, după caz, aparține partenerilor noștri, cărora le sunt rezervate toate drepturile obținute în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare). 

2. Nu vă este permis să copiați, distribuiți, publicați, transferați către terți, modificați și/sau alterație, folosiți, reproduceți, includeți Conținutul în orice alt context decât cel original intenționat de noi, să includeți Conținutul sau părți din acesta în ale site-uri web, să înlăturați însemnele care indică dreptul nostru de autor asupra Conținutului, sau să participați la transferul, vânzarea, distribuția materialelor obținute prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, fără acordul nostru explicit, prealabil și scris.

3. Orice Conținut la care aveți și/sau obțineți acces prin orice mijloc se află sub incidența acestor Termeni de utilizare, fără nicio garanție implicită sau expresă, acordată de noi cu privire la acel Conținut.

4. Puteți copia, transfera și/sau utiliza Conținutul doar pentru scopuri personale și lipsite de intenție comercială. Cu excepția celor spuse mai sus, Conținutul nu poate fi reprodus, modificat și exploatat, indiferent de scopul comercial sau necomercial al acestei exploatări.

5. Transmiterea de Conținut către dvs. prin orice formă de comunicare (electronică, telefonică etc.) sau accesul, vizitarea și/sau vizualizarea acestuia de către dvs. nu creează o obligație contractuală din partea noastră sau a personalului care a facilitat transferul Conținutului, dacă este cazul, în raport cu respectivul Conținut.

6. Conținutul poate fi actualizat sau modificat de noi în orice moment, inclusiv imaginile, design-ul, textul, grafica, logourile, conținutul multimedia, precum și alte aspecte legate de Site și, respectiv, de Conținut. Toate aceste elemente sunt prezentate cu scop informativ și nu constituie angajamente contractuale.

7. Orice utilizare a Conținutului în scopuri diferite de cele permise expres de acest set de Termeni de utilizare este strict interzisă. Solicitările de utilizare a Conținutului în alte scopuri pot fi trimise la adresa de email: contact@legacyofmorocco.ro.

8. Nerespectarea prevederilor prezentei secțiuni ne conferă dreptul de a întreprinde acțiunile și măsurile legale necesare, inclusiv solicitarea de compensații pentru daunele provocate ca urmare a utilizării nepermise a Conținutului, în scopul reparării potențialelor prejudicii materiale și de imagine suferite.

1. LINK-URI DE LA TERȚI PĂRȚI

1. Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Site-ului nostru pot include materiale de la terți.

2. Link-urile de la terți de pe acest Site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acuratețea și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile web ale terților sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale unor terți.

3. Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu orice site web terță parte. Consultați cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie să fie îndreptate către terță parte.

1. COMENTARIILE UTILIZATORULUI, FEEDBACK ȘI ALTE TRIMITERI

1. Dacă, la cererea noastră, ne trimiteți anumite referințe specifice (de exemplu, pentru înscriere la concursuri) sau fără o solicitare din partea noastră, publicați pe Site sau ne trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod (colectiv, „Comentarii”), sunteți de acord că, în orice moment, fără restricții, putem edita, copia, publica, distribui, traduce și folosi în orice alt mod pe orice mediu orice Comentarii pe care ni le transmiteți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra orice Comentariu confidențial; (2) să vă remunerăm pentru orice Comentarii; sau (3) pentru a răspunde oricăror Comentarii.

2. Putem, dar nu avem nicio obligație, să monitorizăm, să edităm sau să eliminam Conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în orice alt mod inacceptabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni de utilizare.

3. Garantați că Comentariile dvs. nu vor încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale, confidențialitatea, drepturile morale sau alt drept personal sau de proprietate. În plus, sunteți de acord că Comentariile dvs. nu vor conține materiale calomnioase sau ilegale, abuzive sau obscene, sau vor conține niciun virus informatic sau alt program malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Site-ului sau a oricărui site web asociat. Nu aveți voie să utilizați o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva decât dvs. sau să ne induceți în eroare în alt mod pe noi sau pe terți cu privire la originea oricăror Comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru orice Comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea lor. 

4. În toate cazurile, nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru Comentariile postate de dvs. sau de orice terță parte.

1. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul Site-ului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate. Pentru a consulta Politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să o accesați la următorul link: Politică de confidențialitate 

1. ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

1. Ocazional, pot exista informații pe Site-ul nostru care să conțină erori de tipar, inexactități sau omisiuni care pot avea legătură cu descrierile produselor, prețurile, promoțiile, ofertele, taxele de livrare a produselor, timpii de livrare și disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informații sau de a anula comenzi dacă orice informații din Site sunt inexacte în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda) .

2. Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Site, inclusiv, fără limitare, informații despre prețuri, cu excepția cazurilor cerute de lege. Nicio dată specificată de actualizare menționată pe Site nu ar trebui luată în considerare pentru a indica faptul că toate informațiile din Site au fost modificate sau actualizate.

1. UTILIZĂRI INTERZISE

1. În plus față de alte interdicții prevăzute în acești Termeni de utilizare, vi se interzice utilizarea Site-ului sau a Conținutului acestuia:

1. pentru orice scop ilegal; 

2. să solicitați altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; 

3. pentru a încălca orice reglementări naționale, europene sau internaționale;

4. pentru încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; 

5. pentru a hărțui, abuza, insulta, răni, defăima, denigra, intimida sau discrimina pe criterii de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; 

6. să prezintați informații false sau înșelătoare;

7. pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de malware care va putea sau poate fi utilizat în orice mod pentru a afecta funcționalitatea sau funcționarea Site-ului sau a conexiunii la internet; 

8. pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; 

9. pentru a trimite spam, phishing, pharma, pretext, spider, crawl sau scrape; 

10. pentru orice scop obscen sau imoral; sau 

11. pentru a interfera cu sau eluda caracteristicile de securitate ale Site-ului. Ne rezervăm dreptul de a limita accesul sau utilizarea Site-ului pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.

2. Sunteți de acord, de asemenea, să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Site-ului, sau orice contact de pe Site, fără permisiunea scrisă expresă a noastră.

3. Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și cu scopul de ai încălca orice lege din jurisdicția dvs. (inclusiv, dar fără a se limita la legile privind drepturile de autor).

4. Încălcarea sau nerespectarea oricăruia prevederilor din acești Termeni de utilizare va avea ca rezultat încetarea imediată a accesului dvs. la Site.

1. LIMITAREA RĂSPUNDERII

1. Nu declarăm, promitem sau garantăm, că utilizarea de către dvs. a Site-ului nostru va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori.

2. Nu oferim garanții, fie ele explicite sau implicite, că:

1. Site-ul va îndeplini toate cerințele sau așteptările dvs.;

2. produsele achiziționate sau obținute gratuit prin intermediul Site-ului vă vor satisface integral așteptările.

3. Sunteți de acord în mod expres că utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul este pe riscul dvs.. Site-ul și toate produsele și serviciile care vă sunt livrate prin intermediul acestuia sunt (cu excepția cazurilor în care este specificat în mod expres de noi) furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile” pentru utilizarea dvs., fără nicio declarație, garanții sau condiții de orice fel, fie exprese, fie implicite, inclusiv toate garanțiile sau condițiile implicite de vandabilitate, calitate comercială, potrivire pentru un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcare.

4. În limitele prevăzute de lege, Legacy of Morocco SRL, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi în niciun caz răspunzători pentru orice vătămare, pierdere, revendicare sau orice fel direct, indirect, incidental, punitiv, daune speciale sau consecvente de orice fel, inclusiv, fără a se limita la profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care rezultă din utilizarea de către dvs. a Site-ului sau a oricărui produs achiziționat sau pentru orice altă reclamație legată în orice mod de utilizarea de către dvs. a Site-ului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut, sau orice pierdere sau daune de orice fel suferite ca urmare a utilizării Site-ului sau a oricărui conținut (sau produs) publicat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul Site-ului, chiar dacă este informat despre posibilitatea acestora.

1. DESPĂGUBIREA

Sunteți de acord să despăgubiți și să apărați Legacy of Morocco SRL afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractorii, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații, pentru orice pretenție sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, făcute de orice terță parte din cauza sau care rezultă din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni de utilizare sau a documentelor pe care le încorporează prin referință, sau încălcarea de către dvs. a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.

1. DIVIZIBILITATE

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni de utilizare este determinată a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești Termeni de utilizare. O astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.

1. ÎNTREGUL ACORD

1. Eșecul de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni de utilizare nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

2. Acești Termeni de utilizare și orice politici sau reguli de funcționare publicate de noi pe Site constituie întregul acord și înțelegere dintre dvs. și noi și guvernează utilizarea de către dvs. a Site-ului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, fie orale sau scrise, între dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor de utilizare).

1. LEGEA APLICABILĂ

1. Drepturile și obligațiile părților, stabilite prin acest set de Termeni și Condiții, precum și toate consecințele juridice generate de acest document, vor fi interpretate și reglementate conform legislației române în vigoare. 

2. Orice dispută legată de acest set de Termeni de utilizare va fi soluționată de către instanțele judecătorești competente din România.

1. INFORMAȚII DE CONTACT

Orice întrebări aveți despre Termenii de utilizare trebuie trimise la contact@legacyofmorocco.ro.

1. SESIZĂRI ȘI RECLAMAȚII. SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR (SAL/SOL)

1. Puteți oricând să transmiteți sesizări sau reclamații legate de produs și/sau comandă la adresa contact@legacyofmorocco.ro. Ne angajăm să vă răspundem la aceste sesizări sau reclamații într-un termen de 30 de zile calendaristice de la primirea lor.

2. În situația în care: 

1. nu primiți un răspuns în intervalul de 30 de zile calendaristice; 

2. primiți un răspuns după expirarea acestui termen; sau 

3. sunteți nemulțumit de modul în care a fost gestionată sesizarea sau reclamația de către noi; 

aveți dreptul de a apela la procedurile alternative de soluționare (SAL/SOL).

1. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) constituie un mecanism alternativ față de sistemul judiciar tradițional, oferind consumatorilor o metodă de rezolvare a eventualelor dispute ce apar în urma achiziției unui produs sau serviciu. Acest proces permite abordarea problemelor într-un mod mai accesibil, rapid și, de cele mai multe ori, mai puțin costisitor decât procedurile judiciare formale. 

2. În vederea SAL, sesizarea sau reclamația dvs. poate fi depusă în scris direct la Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor utilizând datele de contact: adresa: București, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod poștal 011865, tel: 021.312.12.75; fax: 021.314.34.62, e-mail: dsal@anpc.ro. Direcția de Soluționare Alternativă de Soluționare a Litigiilor a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor este competentă să soluționeze alternativ litigiile naționale și transfrontaliere care decurg din contractele de vânzare sau contractele de servicii încheiate cu un comerciant care își desfășoară activitatea în România și este inclusă în lista entităților SAL la nivel european, disponibilă la următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2”. Pentru mai multe detalii, puteți accesa link-ul afișat pe Site în secțiunea Soluționarea Alternativă a Litigiilor.

3. Având în vedere dispozițiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE, aveți posibilitatea de a opta pentru soluționarea pe cale extrajudiciară a eventualelor litigii, și prin utilizarea platformei europene de soluționare online a litigiilor (platforma SOL), instrument digital creat de Comisia Europeană pentru a facilita soluționarea independentă, imparțială, transparentă, eficace, rapidă și echitabilă, pe cale extrajudiciară, a litigiilor care privesc obligațiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care are reședința în Uniunea Europeană și un comerciant stabilit în Uniunea Europeană. În acest sens, poate fi accesat link-ul existent pe Site în secțiunea: Soluționarea Online a litigiilor.

4. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) și platforma de soluționare online a litigiilor (SOL) nu reprezintă două mecanisme distincte pentru abordarea sesizărilor sau reclamațiilor, ci funcționează mai degrabă ca un singur instrument, având aceeași scop, obiect și obiectiv. Diferența principală între SAL și SOL constă în modalitatea prin care consumatorul alege să își exprime sesizarea sau reclamația: în cazul SAL, consumatorul se adresează prin metode tradiționale, cum ar fi în scris (prin email sau poștă), pe când în cazul SOL, consumatorul folosește un formular specific disponibil pe o platformă digitală, abordând astfel procesul exclusiv online.